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Viaggiare per lavoro è un valore

Solo un terzo dei dipendenti ha già un lavoro che prevede viaggi internazionali, ma il 73% vorrebbe un impiego con trasferte all’estero. L’indagine sui viaggi di lavoro all’estero del Randstad Workmonitor nel primo trimestre 2016 Sebbene solamente un terzo circa degli italiani (32%) abbia un impiego che include i viaggi internazionali, oltre sette lavoratori su [...]

By | novembre 2nd, 2016|Uncategorized|0 Comments

L’Italia non è un paese per vecchi

Gli italiani sono preoccupati per l’invecchiamento della forza lavoro, che nei prossimi anni può ridurre la popolazione attiva, mettere a rischio la pensione, pesare sulla spesa previdenziale e sanitaria, influire sulla produttività delle organizzazioni. Ma che – nella percezione dei dipendenti – può incidere negativamente sulla condizione degli stessi lavoratori “over 55”, in difficoltà con [...]

By | ottobre 24th, 2016|Uncategorized|0 Comments

Come prepararsi a un colloquio di successo

Congratulazioni, siete stati chiamati per un colloquio! Significa che la vostra lettera di presentazione e il CV hanno suscitato una buona impressione e che i selezionatori e i responsabili delle Risorse Umane vogliono sapere di più su di voi. Per molte persone un colloquio di lavoro è estremamente stressante. L’arma migliore per superare la tensione [...]

By | settembre 22nd, 2016|Uncategorized|0 Comments

Tutto quello che devi sapere sul coaching

“Voglio vincere la maratona di New York”. “Voglio diventare il numero uno della mia azienda”. “Voglio una vita sociale molto più stimolante”. Ecco tre dei grandi classici con cui si apre il rapporto con il coaching, legato a figure professionali non ben identificate che nell’immaginario mutano da feroci allenatori sportivi a composti e incravattati catalizzatori [...]

By | settembre 15th, 2016|Uncategorized|0 Comments

Domenica e festivi: stop chiamate Ecco le nuove regole dei call center

L’assemblea annuale di Asso Contact approva il documento per dare qualità al settore Il presidente Boggio: «Non vogliamo disturbare i cittadini in orari strani»   È possibile telefonare dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 e il sabato dalle 10 alle 19. Niente chiamate la domenica e i festivi «salvo le eccezioni dovute al [...]

By | settembre 7th, 2016|Uncategorized|0 Comments

La sveglia da polso che vi dà la scossa se non vi alzate

Il bracciale (battezzato “Pavlock Shock Clock”) ha diversi tipi di suonerie: all’inizio parte con una morbida vibrazione, e se non vi alzate passa poi alla suoneria (descritta come forte ed irritante). Se neanche questa vi convince a uscire dalle coperte, il bracciale passa alla scossa elettrica. “La scossa è progettata attentamente per essere fastidiosa, ma [...]

By | settembre 2nd, 2016|Uncategorized|0 Comments

PILLOLE FORMATIVE SULLA VENDITA

Entusiasmo: Considera che chi sta dall’altra parte del telefono non ti conosce, non ti vede, quindi partire con il “mood” sbagliato farà mettere il tuo interlocutore sulla difensiva. Controllare la voce: Anche il volume della tua voce è importante, il miglior modo per trasmettere un messaggio è usare la voce in modo chiaro e facilmente [...]

By | maggio 13th, 2016|Uncategorized|0 Comments

E’ consuetudine dire che il “buongiorno si vede dal mattino“

Ma cosa è opportuno fare per cominciare la giornata lavorativa con il piede giusto? Le prime ore del mattino sono le più importanti della giornata. Per questo motivo, è opportuno affrontare con il giusto spirito sia il momento del risveglio che il tempo immediatamente successivo che ci separa dall’ora di inizio del lavoro. Cominciare la giornata con [...]

By | maggio 11th, 2016|Uncategorized|0 Comments

Dipendenti, cinque semplici modi per coinvolgerli in azienda

L'uomo libero e cosciente produce indipendentemente dai suoi bisogni fisici immediati - K.Marx "Ditemi solo quello che devo fare", ho sentito dire a un responsabile che stava consultando il report in cui si evidenziava un basso tasso di coinvolgimento dei sui operatori di reparto. Questa è la frase che sento spesso proferire da alcuni responsabili, troppo occupati [...]

By | febbraio 19th, 2016|News, Sviluppo, Uncategorized|0 Comments

Cinque piccole gentilezze che possono cambiare la giornata ai vostri operatori

È sempre bello lavorare in realtà dove i project manager e le prime linee sono coinvolti e coesi. La maggior parte di essi solitamente sono desiderosi di imparare anche dagli altri, di costruire una grande squadra. Solitamente i manager tradizionali esprimono solo frustrazione per il fatturato, per i costi di gestione, imputando la colpa di tutto quello [...]

By | febbraio 4th, 2016|Uncategorized|0 Comments