Facciamo molto più di una telefonata

All’interno del nostro Call Center abbiamo 220 postazioni completamente integrate a internet mediante la tecnologia del Web Enabled Contact Center. A queste postazioni siedono altrettanti Operatori specializzati, i quali ogni giorno sono a disposizione tua e dei tuoi clienti.

Con professionalità, rapidità e cortesia svolgono attività di Telemarketing Inbound e Outbound, di Customer Service e Post Vendita.

Customer Service

Sappiamo che più i nostri Operatori sono esaustivi, attenti, pronti e multitasking, più i tuoi clienti saranno soddisfatti. Per questo ogni giorno 8 Mila si interfaccia con i tuoi clienti fornendo tutte le soluzioni alle diverse problematiche, gestendo ogni tipo di imprevisto, svolgendo pratiche di prenotazioni, di assistenza e di supporto specialistico.

Post Vendita

Importante, anzi fondamentale, dopo aver fornito un servizio o venduto un prodotto è l’assistenza post vendita. Non basta vendere: dobbiamo mettere i tuoi clienti nelle condizioni di rivolgersi di nuovo alla tua azienda, di comprare di nuovo i tuoi prodotti o i tuoi servizi.

Le aziende oggi sanno che la competizione si gioca non solo sul campo di prodotti avanzati e affidabili, ma anche su quello successivo del supporto durante l’intero ciclo di vita del prodotto.

Siamo sempre presenti e pronti a supportare i tuoi clienti e a far apparire la tua azienda come degna di fiducia, continuità e fedeltà.